Hier können Sie uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen, Anregungen oder Feedback haben. Wir sind rund um die Uhr per E-Mail erreichbar. In der Regel erhalten Sie bereits innerhalb weniger Stunden eine Antwort – Sie müssen also meist nicht lange auf Rückmeldung warten.
Allgemeine Anfragen
Bei allgemeinen Fragen zu Templated.co, unseren kostenlosen Tools, Vorlagen oder unseren von Experten geprüften Glücksspiel-Inhalten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach:
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Anliegen rund ums Casino
Wenn sich Ihr Anliegen auf ein bestimmtes Casino bezieht, das auf unserer Plattform gelistet ist – zum Beispiel bei Problemen mit dem Login, stornierten Auszahlungen oder ungewöhnlichen Verzögerungen bei Auszahlungen – beachten Sie bitte, dass wir keinen direkten Zugriff auf die Systeme oder Daten unserer Partner-Casinos haben.
In solchen Fällen wenden Sie sich bitte immer zuerst direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos.
Dort sind die Mitarbeitenden bestens geschult und können Ihnen bei kontobezogenen oder transaktionsspezifischen Anliegen am schnellsten aushelfen. Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Probleme auf diesem Weg unkompliziert klären.
Falls Sie bereits mit dem Support in Kontakt waren und trotzdem noch keine zufriedenstellende Lösung erzielt wurde, können Sie sich natürlich trotzdem bei uns melden. Wir gehen der Sache dann gründlich für Sie nach und versuchen das Beste herauszuholen – manchmal hilft ein bisschen zusätzlicher Druck von unserer Seite.
Anfragen zu Marketing & Partnerschaften
Sie sind Betreiber eines Online-Casinos oder bieten relevante Dienstleistungen an und möchten auf einer unserer Seiten gelistet werden? Dann schicken Sie uns bitte eine aussagekräftige Anfrage. Wir prüfen jede Aufnahme individuell und achten stets darauf, dass unsere Plattform höchsten Qualitätsansprüchen gerecht wird.
Unsere Mindeststandards umfassen unter anderem:
- Sorgfältig lokalisierte Übersetzungen für den deutschsprachigen Markt
- Angebote der beliebtesten Spielehersteller wie NetEnt, Microgaming und Thunderkick
- Einen seriösen, transparenten und sicheren Betrieb
- Klare, faire und nicht ausnutzende Bonusbedingungen (diese prüfen wir gründlich, bevor eine Listung erfolgt)
Unser Standort
- Zamedia N.V.
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- Curaçao, Postfach 7
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Zuletzt aktualisiert am 20/06/25 von Erik King